Langkah-Langkah Membuat Akun Whatsapp Bisnis
Download dan Install aplikasi Whatsapp Business
Jika Anda ingin menggunakan WhatsApp sebagai alat bisnis, pertama-tama Anda perlu mengunduh dan menginstal aplikasi WhatsApp Business. Aplikasi ini tersedia secara gratis di Google Play Store dan App Store. Setelah diinstal, buka aplikasi WhatsApp Business.
Silahkan bisnis pada kolom tersedia.
Setelah membuka aplikasi WhatsApp Business, Anda akan melihat kolom “Mulai”. Di kolom ini, Anda dapat memasukkan informasi bisnis Anda. Pastikan untuk menggunakan nomor telepon yang berbeda dari nomor WhatsApp pribadi Anda untuk menjaga privasi dan profesionalisme.
Verifikasi no telepon
Setelah memasukkan nomor telepon bisnis Anda, Anda akan menerima kode verifikasi melalui SMS. Masukkan kode ini untuk memverifikasi nomor telepon Anda. Jika tidak ada pesan verifikasi yang masuk, Anda dapat meminta WhatsApp mengirimkan kode melalui panggilan suara.
Masukkan nama bisnis
Setelah verifikasi nomor telepon, Anda akan diminta untuk memasukkan nama bisnis Anda. Pastikan untuk memilih nama yang relevan dan mudah dikenali oleh pelanggan Anda.
Melengkapi profil bisnis
Langkah terakhir adalah melengkapi profil bisnis Anda. Anda dapat menambahkan informasi seperti alamat bisnis, deskripsi bisnis, jam kerja, alamat email, dan situs web. Pastikan untuk memasukkan informasi yang akurat dan lengkap untuk membantu pelanggan menemukan dan mengenali bisnis Anda.
Fitur yang Tersedia dalam Whatsapp Bisnis
Auto Greeting
Fitur Auto Greeting memungkinkan Anda mengirim pesan salam otomatis kepada pelanggan yang baru menghubungi bisnis Anda. Anda dapat menyesuaikan pesan salam untuk memberikan informasi atau menawarkan bantuan kepada pelanggan.
Auto Reply Scheduler
Dengan fitur Auto Reply Scheduler, Anda dapat mengatur pesan balasan otomatis untuk pesan yang masuk di luar jam kerja bisnis Anda. Ini membantu Anda menjaga kehadiran online 24/7 dan memberikan tanggapan cepat kepada pelanggan.
Broadcast Message
Fitur Broadcast Message memungkinkan Anda mengirim pesan kepada beberapa pelanggan sekaligus. Anda dapat membuat daftar kontak atau grup pelanggan untuk mengirim pesan promosi, pengumuman, atau konten lain yang relevan.
Quick Replies
Dengan fitur Quick Replies, Anda dapat menyimpan pesan yang sering digunakan untuk menjawab pertanyaan umum dari pelanggan. Anda dapat memilih pesan yang disimpan dan mengirimkannya dengan cepat, menghemat waktu dan usaha dalam membalas pesan.
Buat Bookmark atau Label Chat
Anda dapat menggunakan fitur Bookmark atau Label Chat untuk membantu mengorganisir dan mengelompokkan percakapan dengan pelanggan. Ini memudahkan Anda untuk membaca dan mencari percakapan yang relevan dengan mudah.
Statistik Pesan
Fitur Statistik Pesan memberikan wawasan tentang kinerja pesan Anda. Anda dapat melihat berapa banyak pesan yang terkirim, terkirim, terlihat, dan dibaca oleh pelanggan. Informasi ini membantu Anda memantau dan menganalisis efektivitas kampanye pemasaran dan layanan pelanggan Anda.
Link Toko Berikhtiar yang Bisa Kamu Dapatkan Hanya di Evermos
Anda juga dapat mengintegrasikan tautan bisnis dari Evermos, platform social commerce, dengan akun WhatsApp Business Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mempromosikan produk Anda dengan lebih mudah dan menyediakan pengalaman berbelanja yang lebih baik untuk pelanggan.
FAQ
Apa keuntungan menggunakan Whatsapp Bisnis untuk bisnis?
WhatsApp Bisnis menyediakan platform yang populer untuk bisnis terhubung dengan pelanggan mereka. Ini memungkinkan Anda untuk menjalankan kampanye pemasaran, menyediakan layanan pelanggan yang lebih baik, dan memperluas jangkauan dan jangkauan bisnis Anda.
Apakah saya perlu menggunakan nomor telepon bisnis yang berbeda dengan WhatsApp pribadi saya?
Iya. Disarankan agar Anda menggunakan nomor telepon yang berbeda untuk WhatsApp Bisnis agar privasi dan profesionalisme Anda terjaga.
Bisakah saya menggunakan WhatsApp Bisnis tanpa mengunduh aplikasi terpisah?
Tidak, Anda perlu mengunduh dan menginstal aplikasi WhatsApp Bisnis terpisah untuk menggunakan fitur bisnis seperti Auto Greeting dan Broadcast Message.
Apa saja fitur penting yang ditawarkan oleh WhatsApp Bisnis?
Fitur penting yang ditawarkan oleh WhatsApp Bisnis termasuk Auto Greeting, Auto Reply Scheduler, Broadcast Message, Quick Replies, Bookmark atau Label Chat, Statistik Pesan, dan link Toko Berikhtiar dari Evermos.
Dapatkah saya mengatur pesan balasan otomatis di luar jam kerja bisnis saya?
Ya, dengan fitur Auto Reply Scheduler, Anda dapat mengatur pesan balasan otomatis untuk pesan di luar jam kerja bisnis Anda. Ini membantu Anda memberikan layanan pelanggan yang responsif dan mempertahankan kehadiran online 24/7.
Apakah WhatsApp Bisnis gratis atau berbayar?
Aplikasi WhatsApp Bisnis sendiri tersedia secara gratis untuk diunduh, tetapi Anda mungkin akan dikenakan biaya oleh operator selular Anda untuk penggunaan data.
Bisakah saya mengirim pesan ke banyak pelanggan sekaligus dengan WhatsApp Bisnis?
Ya, dengan fitur Broadcast Message, Anda dapat mengirim pesan ke banyak pelanggan sekaligus. Ini sangat membantu ketika Anda ingin mengirim pesan promosi atau pengumuman kepada sekelompok pelanggan.
Apakah saya perlu menghubungkan akun WhatsApp Bisnis saya dengan platform social commerce seperti Evermos?
Tidak, tetapi mengintegrasikan akun WhatsApp Bisnis Anda dengan platform social commerce seperti Evermos dapat membantu Anda mempromosikan produk Anda dengan lebih mudah dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik untuk pelanggan Anda.
Bisakah saya melihat statistik pesan yang telah saya kirim?
Ya, Anda dapat melihat statistik pesan seperti berapa banyak pesan yang terkirim, terkirim, terlihat, dan dibaca oleh pelanggan. Ini memberikan wawasan yang berharga tentang efektivitas kampanye Anda dan membantu Anda membuat perbaikan yang diperlukan.
Apakah WhatsApp Bisnis tersedia untuk perangkat iOS?
Ya, WhatsApp Bisnis tersedia untuk perangkat iOS dan dapat diunduh dari App Store.
Bisakah saya mengubah akun WhatsApp pribadi saya menjadi akun WhatsApp Bisnis?
Tidak, Anda perlu mengunduh dan menginstal aplikasi WhatsApp Bisnis terpisah dan menggunakan nomor telepon bisnis yang berbeda untuk membuat akun WhatsApp Bisnis.
Kesimpulan
WhatsApp Bisnis adalah alat yang kuat untuk bisnis dalam berkomunikasi dengan pelanggan. Dengan fitur-fitur seperti Auto Greeting, Auto Reply Scheduler, Broadcast Message, dan fitur-fitur lainnya, Anda dapat memasarkan produk Anda, memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, dan mengembangkan bisnis Anda dengan lebih baik. Ikuti langkah-langkah di atas untuk membuat akun WhatsApp Bisnis Anda sendiri dan mulailah memanfaatkan potensi penuh platform ini.
