rintiksedu.id – Instagram adalah salah satu platform media sosial terpopuler di dunia, digunakan oleh jutaan orang untuk berkomunikasi, berbagi momen, dan mengelola bisnis. Namun, terkadang pengguna tanpa sengaja menghapus chat penting di Instagram. Jika Anda mengalami masalah ini, jangan panik! Berikut adalah beberapa cara mengembalikan chat Instagram yang terhapus dengan mudah.
Daftar isi artikel
5 cara mengembalikan chat instagram yang terhapus
1. Menggunakan Fitur Unduh Data Instagram
Instagram menyediakan fitur Download Your Information, yang memungkinkan pengguna mengunduh semua data akun mereka, termasuk pesan yang pernah dikirim. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka Aplikasi Instagram dan masuk ke akun Anda.
- Masuk ke Pengaturan dengan mengetuk ikon tiga garis di pojok kanan atas, lalu pilih Keamanan.
- Pilih ‘Unduh Data’, lalu masukkan alamat email yang terhubung dengan akun Anda.
- Klik ‘Minta Unduhan’ dan tunggu beberapa saat hingga Instagram mengirimkan tautan unduhan melalui email.
- Buka email Anda, lalu unduh file ZIP yang berisi semua data akun Instagram.
- Ekstrak file ZIP dan cari folder yang berisi file “messages.json” yang menyimpan riwayat chat Anda.
Dengan cara ini, Anda dapat melihat kembali pesan yang pernah dikirim dan diterima, meskipun tidak dapat langsung mengembalikannya ke dalam aplikasi Instagram.
2. Menggunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Beberapa aplikasi pihak ketiga mengklaim dapat membantu mengembalikan chat Instagram yang terhapus. Namun, Anda harus berhati-hati dalam memilih aplikasi karena tidak semuanya aman dan bisa mengandung malware. Berikut beberapa aplikasi yang sering digunakan:
- Dr.Fone – Data Recovery
- iMobie PhoneRescue
- EaseUS MobiSaver
Langkah-langkah umum dalam menggunakan aplikasi ini:
- Unduh dan instal aplikasi di perangkat Anda.
- Hubungkan perangkat ke komputer atau gunakan aplikasi langsung di ponsel.
- Lakukan pemindaian (scan) untuk mencari data yang hilang.
- Pilih chat Instagram yang ingin dipulihkan.
- Simpan kembali data yang ditemukan.
Perlu diingat bahwa keberhasilan metode ini tergantung pada apakah data masih tersimpan di cache perangkat Anda atau tidak.
Baca juga: Cara menghapus pesan instagram dengan cepat dan mudah
3. Menghubungi Penerima Pesan
Jika pesan yang terhapus adalah chat dengan teman atau rekan bisnis, Anda bisa mencoba menghubungi mereka dan meminta mereka mengirimkan kembali percakapan tersebut. Jika mereka masih memiliki chat yang sama di akun mereka, mereka dapat dengan mudah mengirimkan tangkapan layar atau menyalin isi chat tersebut.
4. Menggunakan Fitur Pencadangan di Ponsel
Beberapa perangkat Android dan iPhone memiliki fitur pencadangan otomatis yang bisa menyimpan data aplikasi, termasuk Instagram. Jika Anda memiliki cadangan yang dibuat sebelum chat terhapus, Anda bisa mencoba metode ini:
Untuk iPhone (iCloud Backup)
- Buka Pengaturan dan pilih Nama Anda > iCloud > Kelola Penyimpanan > Cadangan.
- Pastikan ada cadangan sebelum tanggal chat dihapus.
- Reset perangkat ke pengaturan pabrik melalui Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
- Setelah perangkat diatur ulang, pilih Pulihkan dari Cadangan iCloud saat mengatur ulang iPhone.
Untuk Android (Google Drive Backup)
- Buka Google Drive dan periksa apakah ada cadangan perangkat.
- Jika ada cadangan yang mencakup data Instagram, reset perangkat ke pengaturan awal.
- Pulihkan perangkat menggunakan cadangan yang tersedia.
Baca juga: Cara balas pesan di instagram tanpa lelet
5. Menghubungi Tim Dukungan Instagram
Jika chat yang terhapus sangat penting, Anda dapat mencoba menghubungi tim dukungan Instagram:
- Buka Instagram, masuk ke Pengaturan > Bantuan > Laporkan Masalah.
- Jelaskan bahwa Anda ingin memulihkan chat yang terhapus.
- Tunggu tanggapan dari Instagram, meskipun tidak ada jaminan mereka dapat mengembalikan chat Anda.
Baca juga: Cara melihat video yang disukai di instagram
Menghapus chat Instagram secara tidak sengaja bisa menjadi masalah besar, terutama jika pesan tersebut penting. Namun, ada beberapa cara untuk mengembalikan chat Instagram yang terhapus, seperti menggunakan fitur Unduh Data Instagram, aplikasi pemulihan pihak ketiga, pencadangan perangkat, atau menghubungi penerima pesan. Jika semua cara gagal, Anda masih bisa mencoba menghubungi tim dukungan Instagram.
Agar kejadian ini tidak terulang, sebaiknya selalu mencadangkan data penting secara berkala. Dengan begitu, Anda tidak akan kehilangan pesan penting di masa depan. Semoga artikel ini membantu!
