1. Apa saja tugas utama seorang Customer Service di Telkomsel?

Tugas utama seorang Customer Service di Telkomsel adalah memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan membantu pelanggan dalam menggunakan produk dan layanan Telkomsel.

2. Apakah ada jenjang karir untuk posisi Customer Service di Telkomsel?

Tentu saja ada. Seorang Customer Service yang berprestasi dapat dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Customer Service atau bahkan Manager Customer Service.

3. Apakah Telkomsel memberikan pelatihan bagi karyawan baru?

Ya, Telkomsel memberikan pelatihan yang komprehensif bagi karyawan baru, termasuk pelatihan mengenai produk dan layanan Telkomsel, keterampilan komunikasi, dan teknik problem solving.

4. Berapa lama masa percobaan untuk posisi Customer Service di Telkomsel?

Masa percobaan untuk posisi Customer Service di Telkomsel biasanya adalah 3 bulan. Selama masa percobaan, kinerja karyawan akan dievaluasi untuk menentukan apakah karyawan tersebut layak untuk diangkat menjadi karyawan tetap.

5. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di Telkomsel?

Persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di Telkomsel antara lain memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, berpenampilan menarik, dan mampu mengoperasikan komputer dengan baik.