Lagi cari kerja sebagai Customer Service di Jakarta Pusat? Info lowongan kerja ini bisa jadi jawaban yang kamu cari! Telkomsel, perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, sedang membuka kesempatan untuk bergabung sebagai Customer Service di wilayah Jakarta Pusat.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai lowongan kerja Customer Service Telkomsel Jakarta Pusat, mulai dari detail pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamarnya. Yuk, simak sampai habis!
Cs Telkomsel Jakarta Pusat
PT Telkomsel adalah perusahaan telekomunikasi seluler terkemuka di Indonesia. Dikenal dengan jangkauan jaringan yang luas dan kualitas layanan yang prima, Telkomsel terus berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggannya. Lingkungan kerja di Telkomsel juga dikenal suportif dan memberikan kesempatan bagi karyawan untuk berkembang.
Saat ini, PT Telkomsel membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Representative yang akan ditempatkan di wilayah Jakarta Pusat. Posisi ini sangat cocok bagi kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelanggan, dan ingin berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkomsel
- Website : https://www.telkomsel.com/
- Posisi: Customer Service Representative
- Lokasi: Jakarta Pusat, DKI Jakarta
- Untuk: Pria/Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2026-02-28
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service (diutamakan).
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif.
- Berorientasi pada pelanggan dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (nilai tambah).
Detail Pekerjaan
- Menjawab pertanyaan dan memberikan solusi kepada pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah terkait produk dan layanan Telkomsel.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan Telkomsel.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan.
- Menjaga kepuasan pelanggan dan memberikan pelayanan yang terbaik.
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang Efektif
- Problem Solving
- Customer Service
- Penggunaan Komputer
- Manajemen Waktu
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Transportasi
- Tunjangan Makan
- Tunjangan Kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- BPJS Kesehatan
- Bonus Kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi KTP
- Fotokopi Ijazah Terakhir
- Fotokopi Transkrip Nilai
- Pas Foto Terbaru (ukuran 4×6)
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
Cara Melamar Kerja di PT Telkomsel
Kamu bisa melamar kerja di PT Telkomsel melalui situs resmi perusahaan di https://www.telkomsel.com/ pada bagian karir. Selain itu, kamu juga bisa mencoba mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor PT Telkomsel di Jakarta Pusat.
Alternatif lainnya, kamu bisa mencari lowongan ini di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu membaca detail lowongan dengan seksama dan mengikuti instruksi yang diberikan.
Prospek Karir di PT Telkomsel
PT Telkomsel dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Ada berbagai program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, Telkomsel juga memiliki program mentoring yang memungkinkan karyawan belajar dari para senior dan pemimpin di perusahaan.
Selain kesempatan pengembangan diri, Telkomsel juga memberikan tunjangan dan benefit yang menarik bagi karyawannya. Mulai dari gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan, hingga bonus kinerja. Telkomsel juga memberikan fasilitas yang mendukung kenyamanan karyawan dalam bekerja, seperti ruang kerja yang modern dan lingkungan kerja yang suportif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada jenjang karir untuk posisi Customer Service di Telkomsel?
Tentu saja ada. Telkomsel memiliki jenjang karir yang jelas untuk posisi Customer Service. Kamu bisa memulai dari Customer Service Representative, kemudian naik ke posisi Senior Customer Service Representative, Team Leader, hingga Supervisor.
Apakah Telkomsel memberikan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, Telkomsel memberikan pelatihan yang komprehensif untuk karyawan baru. Pelatihan ini meliputi pengenalan perusahaan, produk dan layanan Telkomsel, serta keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Service yang handal.
Apakah ada sistem shift dalam pekerjaan ini?
Benar, posisi Customer Service di Telkomsel umumnya menerapkan sistem shift. Hal ini dilakukan untuk memastikan pelayanan pelanggan tetap berjalan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Apa yang menjadi fokus utama dalam pekerjaan sebagai Customer Service di Telkomsel?
Fokus utama dalam pekerjaan ini adalah memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kamu harus mampu menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada pelanggan.
Apakah ada peluang untuk bekerja dari rumah (WFH) untuk posisi ini?
Untuk saat ini, posisi Customer Service Representative di Telkomsel umumnya mengharuskan karyawan untuk bekerja di kantor. Namun, kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu tergantung pada kondisi dan kebutuhan perusahaan.
Lowongan kerja sebagai Customer Service Telkomsel Jakarta Pusat ini adalah kesempatan yang sangat baik bagi kamu yang ingin berkarir di industri telekomunikasi. Dengan lingkungan kerja yang suportif, kesempatan pengembangan diri yang luas, dan tunjangan yang menarik, Telkomsel bisa menjadi tempat yang tepat untuk mengembangkan karirmu.
Perlu diingat bahwa informasi lowongan kerja ini bersifat referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan terpercaya, selalu kunjungi situs resmi PT Telkomsel atau situs lowongan kerja terpercaya. Semua proses rekrutmen di Telkomsel tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT Telkomsel.
