1. Apa saja tugas utama seorang Customer Service di Telkomsel?

Tugas utama seorang Customer Service di Telkomsel adalah memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, memberikan solusi atas permasalahan, dan membantu pelanggan dalam menggunakan produk dan layanan Telkomsel.

2. Apakah ada jenjang karir untuk posisi Customer Service di Telkomsel?

Tentu saja ada. Telkomsel memberikan kesempatan bagi karyawan berprestasi untuk naik jabatan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Customer Service atau posisi lainnya di departemen yang berbeda.

3. Apa saja keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Service yang sukses di Telkomsel?

Keterampilan yang dibutuhkan antara lain kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem solving, kemampuan mengoperasikan komputer, dan kemampuan bekerja dalam tim.

4. Apakah Telkomsel memberikan pelatihan bagi karyawan baru?

Ya, Telkomsel memberikan pelatihan yang komprehensif bagi karyawan baru untuk membekali mereka dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas dengan baik.

5. Bagaimana budaya kerja di PT Telkomsel?

Budaya kerja di PT Telkomsel sangat dinamis dan kolaboratif. Telkomsel mendorong karyawan untuk berinovasi, memberikan ide-ide baru, dan bekerja sama dalam tim untuk mencapai tujuan bersama.