Lagi cari lowongan kerja terbaru di Samarinda dan sekitarnya? Ingin berkarir di perusahaan telekomunikasi terkemuka? Info lowongan kerja sebagai Customer Service Telkomsel di Samarinda ini mungkin jadi jawaban yang kamu cari!
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai lowongan kerja Customer Service Telkomsel di Samarinda, mulai dari profil perusahaan, detail pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga prospek karir yang bisa kamu raih. Jadi, simak terus artikel ini sampai selesai ya!
Cs Telkomsel Samarinda
PT Telkomsel adalah perusahaan operator seluler terbesar di Indonesia, melayani jutaan pelanggan di seluruh pelosok negeri. Telkomsel terus berinovasi untuk memberikan layanan telekomunikasi terbaik dan terdepan bagi masyarakat Indonesia.
Saat ini, PT Telkomsel membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di wilayah Samarinda. Jika kamu memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelanggan, dan ingin berkarir di industri telekomunikasi, ini adalah kesempatan yang tepat untukmu!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkomsel
- Website : https://www.telkomsel.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kutai Kartanegara, Kalimantan Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 2025-10-27
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Usia maksimal 25 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan efektif.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran dasar.
- Berorientasi pada pelanggan dan mampu memberikan solusi yang tepat.
- Bersedia bekerja shift dan di hari libur.
- Memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja dalam tim.
Detail Pekerjaan
- Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, chat).
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan Telkomsel.
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan terhadap layanan yang diberikan.
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan yang belum terselesaikan.
- Memberikan laporan berkala mengenai aktivitas pelayanan pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Problem solving
- Customer service
- Pengoperasian komputer
- Bahasa Indonesia yang baik dan benar
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan transportasi
- Tunjangan makan
- Asuransi kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- Bonus kinerja
- Pelatihan dan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotokopi ijazah terakhir
- Fotokopi transkrip nilai
- Fotokopi KTP
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
- Surat keterangan catatan kepolisian (SKCK)
Cara Melamar Kerja di PT Telkomsel
Kamu bisa melamar kerja di PT Telkomsel melalui situs resmi perusahaan di https://www.telkomsel.com/ pada bagian karir. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor PT Telkomsel di wilayah Samarinda.
Alternatif lainnya, kamu bisa mencari lowongan ini di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti JobStreet, LinkedIn, atau Kalibrr. Pastikan kamu membaca dengan seksama persyaratan dan tata cara melamar yang tertera pada setiap lowongan.
Prospek Karir di PT Telkomsel
PT Telkomsel dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Ada berbagai program pelatihan dan pengembangan yang ditawarkan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, Telkomsel juga memberikan kesempatan bagi karyawan berprestasi untuk dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi.
Selain kesempatan pengembangan karir, PT Telkomsel juga memberikan tunjangan dan benefit yang menarik bagi karyawannya. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung kinerja karyawan agar lebih optimal. Tunjangan tersebut meliputi asuransi kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, bonus kinerja, dan lain sebagainya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja tugas utama seorang Customer Service di Telkomsel?
Tugas utama seorang Customer Service di Telkomsel adalah melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan Telkomsel, menangani keluhan pelanggan, dan memberikan solusi yang tepat.
2. Apakah ada jenjang karir untuk posisi Customer Service di Telkomsel?
Tentu saja ada. Seorang Customer Service yang berkinerja baik dapat dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Customer Service atau bahkan Manager Customer Service.
3. Apa saja keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Service yang sukses di Telkomsel?
Keterampilan yang dibutuhkan antara lain kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem solving, kemampuan mengoperasikan komputer, dan kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan benar.
4. Apakah Telkomsel memberikan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Telkomsel memberikan pelatihan yang komprehensif bagi karyawan baru untuk membekali mereka dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas mereka dengan baik.
5. Bagaimana budaya kerja di PT Telkomsel?
PT Telkomsel memiliki budaya kerja yang dinamis, inovatif, dan berorientasi pada pelanggan. Karyawan didorong untuk terus belajar dan berkembang, serta memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan.
Lowongan kerja sebagai Customer Service Telkomsel di Samarinda ini adalah kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkarir di industri telekomunikasi. Dengan lingkungan kerja yang dinamis, kesempatan pengembangan karir yang luas, dan tunjangan yang menarik, Telkomsel adalah tempat yang tepat untuk mengembangkan potensi dirimu.
Namun, perlu diingat bahwa informasi lowongan kerja ini bersifat referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan akurat, sebaiknya kamu langsung mengunjungi situs resmi PT Telkomsel atau situs lowongan kerja terpercaya. Dan yang terpenting, semua proses rekrutmen di PT Telkomsel tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap penipuan!
