1. Apa saja tugas utama seorang Customer Service di Telkomsel?

Tugas utama seorang Customer Service di Telkomsel adalah melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan Telkomsel, menangani keluhan pelanggan, dan memberikan solusi yang tepat.

2. Apakah ada jenjang karir untuk posisi Customer Service di Telkomsel?

Tentu saja ada. Seorang Customer Service yang berkinerja baik dapat dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Customer Service atau bahkan Manager Customer Service.

3. Apa saja keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Service yang sukses di Telkomsel?

Keterampilan yang dibutuhkan antara lain kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem solving, kemampuan mengoperasikan komputer, dan kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan benar.

4. Apakah Telkomsel memberikan pelatihan bagi karyawan baru?

Ya, Telkomsel memberikan pelatihan yang komprehensif bagi karyawan baru untuk membekali mereka dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas mereka dengan baik.

5. Bagaimana budaya kerja di PT Telkomsel?

PT Telkomsel memiliki budaya kerja yang dinamis, inovatif, dan berorientasi pada pelanggan. Karyawan didorong untuk terus belajar dan berkembang, serta memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan.