Apa saja tugas utama seorang Customer Service di Telkomsel?

Tugas utama seorang Customer Service di Telkomsel adalah memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan solusi yang tepat untuk setiap permasalahan yang dihadapi pelanggan.

Apa saja kualifikasi yang paling penting untuk posisi Customer Service di Telkomsel?

Kualifikasi yang paling penting adalah kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem solving, berorientasi pada pelanggan, dan mampu bekerja dalam tim.

Apakah ada jenjang karir yang jelas untuk posisi Customer Service di Telkomsel?

Ya, ada jenjang karir yang jelas. Karyawan yang berprestasi dapat dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Customer Service atau bahkan Manager Customer Service.

Apakah Telkomsel memberikan pelatihan khusus untuk karyawan Customer Service?

Ya, Telkomsel memberikan pelatihan khusus yang komprehensif untuk karyawan Customer Service, meliputi pengetahuan produk, keterampilan komunikasi, dan teknik penanganan keluhan pelanggan.

Bagaimana budaya kerja di Telkomsel?

Budaya kerja di Telkomsel sangat dinamis dan kolaboratif. Karyawan didorong untuk berinovasi, memberikan ide-ide baru, dan bekerja sama dalam tim untuk mencapai tujuan bersama.